Comgás é destaque ao ser premiada no Valor Inovação 2024

A Comgás, maior distribuidora de gás natural encanado da América Latina, foi reconhecida como uma das cinco empresas mais inovadoras nos setores de petróleo e gás pelo prêmio Valor Inovação 2024. O estudo, conduzido pelo Valor Econômico em parceria com a Strategy&, consultoria estratégica da PwC, avalia as práticas de inovação das empresas que operam no Brasil em diversos setores econômicos.

Um exemplo de inovação implementado pela Comgás é a coleta de dados de consumo dos clientes em tempo real por meio de medição remota. Essa tecnologia, já instalada em grandes indústrias, utiliza parâmetros como volume, temperatura e pressão para o cálculo das contas de gás. Agora, a empresa busca expandir essa facilidade para os segmentos comercial e residencial.

“Receber o prêmio Valor Inovação 2024 é um marco significativo para nós. Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em utilizar a tecnologia para desenvolver soluções inovadoras que beneficiem nossos clientes e impulsionem o setor de gás natural. Na Comgás, continuaremos a investir em inovação para proporcionar mais conforto, eficiência e desenvolvimento nas cidades onde estamos presentes e nas que faremos parte no futuro”, declara Thiago Trevisan, Diretor de TI, Inovação e Relacionamento com o Cliente da Comgás.

Entre os projetos de inovação atuais da Comgás, destacam-se a Comgás 4.0, a Comgás Experience e o uso de IA generativa em iniciativas que impactam a experiência do cliente. Com o Comgás 4.0, lançado em 2018, a companhia conta com um sistema de telemetria que permite estudos detalhados sobre o dimensionamento das redes, equilíbrio de cargas, além de otimizar e direcionar investimentos em tubulações.

A plataforma Comgás Experience, que é o núcleo de inovação da empresa, tem permitido à Comgás automatizar etapas operacionais de vendas, processos logísticos, instalações, ligações e pagamentos, gerando mais agilidade e personalização para os clientes. Paralelamente, a Comgás vem utilizando IA generativa para aprimorar a experiência do cliente e melhorar seus processos internos.

Além disso, a Comgás está desenvolvendo novos projetos inovadores. O Digital Twin (gêmeo digital) permitirá simular ambientes e equipamentos complexos em um ambiente virtual, evitando exposições desnecessárias em treinamentos de manutenção, operações de emergência e outras situações. O projeto Obra Remota, por sua vez, permitirá monitorar as obras da Comgás à distância com IA embarcada, utilizando drones para monitorar determinadas operações, gerando mais eficiência.